Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026

Noi di Brivelle, gestita da Denvora LLC, ci impegniamo a fornire un'esperienza di spedizione semplice, trasparente e affidabile per ogni ordine.

Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito prima di effettuare il tuo ordine.

1. Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Gli ordini non vengono elaborati o spediti durante i fine settimana o nei giorni festivi.

Durante periodi di elevata domanda, promozioni, lanci di prodotti o festività, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi del normale.

Una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito, potresti ricevere un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento.

2. Tempi di Spedizione

Il nostro tempo di consegna stimato per la Spedizione Standard è:

Spedizione Standard: 7–20 giorni lavorativi

Ti ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e non sono garantiti.

I tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione, del corriere, delle procedure doganali, delle condizioni meteorologiche, delle festività, dell'elevato volume di spedizioni e di altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Il periodo di consegna stimato è separato dal nostro tempo di elaborazione dell'ordine di 1–3 giorni lavorativi.

3. Costi di Spedizione

Gli eventuali costi di spedizione saranno visualizzati al momento del checkout prima del completamento dell'acquisto.

Di tanto in tanto, Brivelle può offrire promozioni con spedizione gratuita o altri sconti sulla spedizione. Qualsiasi promozione applicabile sarà visualizzata sul nostro sito web o durante il checkout.

4. Tracciamento dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, potresti ricevere un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento.

Potrebbe essere necessario attendere un po' di tempo prima che le informazioni di tracciamento diventino attive nel sistema del corriere.

Gli aggiornamenti del tracciamento potrebbero occasionalmente richiedere diversi giorni lavorativi per apparire o essere aggiornati.

5. Dogana, Dazi e Imposte

A seconda del Paese di destinazione, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali, imposte di importazione, IVA o altri costi imposti dalle autorità locali.

Salvo diversa indicazione durante il checkout, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, IVA o altri oneri governativi applicabili sono a carico del cliente.

Brivelle non controlla tali costi e non può garantire se saranno applicati a un determinato ordine.

I clienti sono responsabili del rispetto dei requisiti di importazione applicabili nel proprio Paese o regione.

6. Informazioni di Spedizione Errate

I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione accurate e complete al momento dell'ordine.

Ti invitiamo a controllare attentamente il tuo indirizzo di spedizione prima di completare l'acquisto.

Se noti un errore nelle informazioni di spedizione, contattaci il prima possibile all'indirizzo support@brivelle.co.

Faremo ogni ragionevole sforzo per aggiornare le informazioni prima che l'ordine venga elaborato. Tuttavia, non possiamo garantire che sarà possibile apportare modifiche una volta che l'ordine è entrato in fase di elaborazione o è stato spedito.

Se un ordine non può essere consegnato o viene restituito a causa di informazioni errate o incomplete fornite dal cliente, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi qualora l'ordine debba essere rispedito.

7. Ordini in Ritardo

Sebbene collaboriamo con fornitori di servizi di spedizione e gestione degli ordini per garantire che gli ordini vengano consegnati il più rapidamente possibile, occasionalmente possono verificarsi ritardi.

Le possibili cause di ritardo includono:

• Ritardi del corriere.
• Ispezioni o procedure doganali.
• Condizioni meteorologiche avverse.
• Giorni festivi.
• Elevato volume di spedizioni.
• Informazioni sull'indirizzo errate o incomplete.
• Interruzioni del trasporto internazionale.
• Altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Se il tuo ordine sta impiegando più tempo del previsto, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@brivelle.co indicando il numero dell'ordine, in modo che possiamo assisterti.

8. Pacchi Smarriti o Mancanti

Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo innanzitutto a verificare:

• Il luogo di consegna.
• Con i membri della tua famiglia.
• Con i vicini.
• Intorno alla tua proprietà o nell'area designata per la consegna.
• Con il corriere, quando opportuno.

Se non riesci ancora a trovare il pacco, contattaci all'indirizzo support@brivelle.co indicando il numero dell'ordine e le informazioni di tracciamento.

Esamineremo le informazioni disponibili e ti assisteremo nell'indagine sulla spedizione con il corriere o il fornitore di servizi di evasione degli ordini appropriato.

9. Più Articoli e Spedizioni Separate

Se il tuo ordine contiene più prodotti, gli articoli potrebbero essere spediti separatamente a seconda della disponibilità dei prodotti, del luogo di evasione dell'ordine, del magazzino e del corriere.

Di conseguenza, i prodotti dello stesso ordine potrebbero arrivare in date diverse e in pacchi separati.

Potresti inoltre ricevere più di un numero di tracciamento per lo stesso ordine.

Non verranno applicati costi aggiuntivi esclusivamente perché scegliamo di suddividere un ordine in più spedizioni.

10. Destinazioni di Consegna

Attualmente spediamo verso le destinazioni disponibili durante il checkout.

La disponibilità della spedizione può variare a seconda del prodotto, della destinazione, del fornitore di servizi di evasione degli ordini e del corriere.

Se la tua destinazione è disponibile durante il checkout e il tuo ordine viene accettato con successo, elaboreremo l'ordine in base alle opzioni di spedizione presentate.

Non possiamo garantire la consegna in località non supportate dai nostri fornitori di servizi di spedizione o evasione degli ordini.

11. Resi e Rimborsi

Resi, rimborsi, prodotti danneggiati e altre problematiche idonee successive alla consegna sono gestiti in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Ti invitiamo a consultare tale politica prima di richiedere un reso o un rimborso.

Per assistenza, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@brivelle.co.

12. Contattaci

In caso di domande relative a spedizione, consegna, tracciamento o al tuo ordine, contattaci:

Brivelle
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2335 E. Atlantic Blvd. Ste 200
Pompano Beach, FL 33062
Stati Uniti

Assistenza Clienti: support@brivelle.co